Vietnam Airlines phục vụ khách hàng mua vé 24/7

Tổng công ty hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines - VNA) vừa chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm Chăm sóc khách hàng 24/7, phục vụ khách hàng mọi thời điểm, kể cả ngày nghỉ, lễ và Tết.

Vietnam Airlines phục vụ khách hàng mua vé 24/7

Theo đó, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Vietnam Airlines với hơn 100 bàn điện thoại viên sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên tục vào bất cứ thời điểm nào trong ngày.

Đại diện Vietnam Airlines cho biết, chỉ cần khách hàng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng qua Tổng đài 1900 1100 hoặc Tổng đài Hội viên Bông sen vàng 1900 1800 thì lập tức sẽ được tư vấn, trợ giúp về sử dụng các dịch vụ của hãng.

Các dịch vụ bao gồm đặt chỗ, xử lý vé và cung cấp thông tin, trợ giúp khách mua vé trực tuyến, dịch vụ giao dịch Hội viên Bông sen Vàng, xử lý yêu cầu về dịch vụ đặc biệt và tiếp nhận thông tin phản hồi.

Đặc biệt, khi liên hệ tổng đài 1900 1800 (bằng số điện thoại di động đã đăng ký với chương trình Bông Sen Vàng), các hội viên Bông Sen Vàng sẽ được tổng đài viên nhận diện đến từng cá nhân để có sự trợ giúp chi tiết, phù hợp nhất theo yêu cầu của từng hội viên.

Ông Dương Trí Thành, Tổng giám đốc Vietnam Airlines, cho rằng sự “ra đời” Trung tâm Chăm sóc khách hàng sẽ là cột mốc đầy ý nghĩa, đánh dấu thêm một bước tiến lớn trong chất lượng dịch vụ của Vietnam Airlines.

Cùng với khai thác thành công 2 đội máy bay thế hệ mới là Boeing 787-9 và Airbus A350 cũng như nâng cấp chất lượng dịch vụ 4 sao Skytrax, việc đưa vào hoạt động Trung tâm Chăm sóc khách hàng đã hiện thực hóa cam kết của Vietnam Airlines về chất lượng, dịch vụ đẳng cấp.

Sự kiện này cũng góp phần xây dựng hình ảnh của hãng hàng không quốc gia chuyên nghiệp, tận tâm trong tâm trí khách hàng.

Bạn đang có nhu cầu đi du lịch, đi định cư, đi du học và đang cần mua vé máy bay? Bạn không rành về cách thức đặt vé cũng như giá vé máy bay đi đến nơi mà bạn mong muốn? Bạn quá khó khan trong việc liên hệ với hãng Vietnam Airlines? Đừng lo, đến với đại lý vé máy bay Việt Mỹ bạn sẽ được phục vụ chu đáo cho đến khi bạn lên đến tận cửa máy bay. Việt Mỹ mang đến cho bạn dịch vụ vé máy bay giá thấp nhất trên thị trường, do chúng tôi là đại lý cấp 1 của hãng Vietnam Airlines nên có được giá vé như vậy. Bạn chỉ cần nhớ số hotline của chúng tôi là đã có thể tự đặt vé cho mình: 0907 820 888